Các định nghĩa:

Hàng cấm gửi: những mặt hàng cấm không được nhận theo quy định của chính phủ (NĐ 142/2004/NĐ-CP ngày 08/07/2004) bao gồm các loại sau đây:

► Thuốc phiện, ma túy, các chất kích thích thần kinh.

► Vũ khí, đạn dược, trang thiết bị quân sự, công cụ hỗ trợ an ninh.

► Văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, ấn phẩm tài liệu có nội dung chống phá nhà nước.

► Các loại chất nổ, chất gây cháy, chất độc, nguy hại đến vệ sinh môi trường.

► Sinh vật sống.

► Tiền, ngoại tệ.

► Vàng bạc đá quý, kim khí quý hiếm ( kể cả khai giá ).

► Các vật phẩm, hàng hóa cấm nhập nhẩu, lưu thông theo thông báo của liên minh bưu chính thế giới UPU.

► Bưu gửi trong bưu kiện (thư gửi theo hàng hóa nhưng không liên quan đến hàng hóa)

► Bưu gửi chứa nhiều bưu gửi bên trong.

► Vật phẩm, ấn phẩm, học phẩm dành riêng cho người mù (chỉ EMS mới được vận chuyển).

► Các loại mặt hàng cấm kinh doanh, cấm nhập-xuất khẩu, cấm lưu thông theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Hàng hóa nguy hiểm và hàng gửi có điều kiện: là những mặt hàng không được phép đi qua đường hàng không (hoặc chỉ chuyên chở bằng chuyến bay đặc thù – Cargo hoặc đã đảm bảo được về quy định an ninh hàng không do chính cơ quan an ninh hàng không cấp phép).

Quy định về việc nhận hàng:

► Đối với hàng hóa cấm gửi:  không nhận dưới bất kỳ hình thức nào.

► Đối với hàng hóa nguy hiểm và hàng gửi có điều kiện: chỉ được nhận vận chuyển bằng đường bộ khi đã đáp ứng được các quy định, điều kiện về an toàn vận chuyển và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật (chuyên chở riêng, áp suất, nhiệt độ, đóng gói, giấy phép vận chuyển, chứng từ liên quan) hoặc đã được cơ quan an ninh hàng không cấp phép.