Thời gian giao hàng của các đơn vị ship hàng nhanh:
Hiện nay, với dịch vụ nhận ship hàng được cung cấp trên thị trường thì có các khung giờ giao hàng như sau:
+ Giao hàng trong giờ hành chính: Là hình thức giao hàng được khá nhiều đơn vị vận chuyển áp dụng hiện nay. Theo đó, trong khung giờ hành chính, đơn hàng sẽ được giao đến tay người nhận. Nếu đơn hàng đến nơi nhưng đã qua khung thời gian hành chính của ngày hôm nay thì đơn hàng sẽ được tiếp tục giao tiếp vào ngày hôm sau. Giao trong giờ hành chính bao gồm cả việc đơn hàng sẽ không giao trong cả ngày thứ 7 hoặc chủ nhật. Tùy theo chiến lược cùng quy định hoạt động của các đơn vị vận chuyển mà khung giờ của thời gian giao hàng sẽ có những chênh lệch ít nhiều nhưng nhìn chung vẫn không chênh lệch nhiều so với khung giờ hành chính chuẩn của Quốc gia.
+ Giao hàng ngoài giờ hành chính: Là hình thức giao hàng vào khung thời gian ngoài giờ hành chính, hoặc hết thời gian làm việc. Hình thức giao hàng ngoài giờ hành chính được áp dụng phần lớn ở các đơn vị vận chuyển tư nhân. Đây là hình thức ship hàng nhanh theo yêu cầu và đặc thù thời gian của mỗi khách hàng.Ngoài việc có khung giờ ngoài giờ hành chính thì dịch vụ giao hàng này còn áp dụng luôn cả việc giao hàng vào ngày thứ 7, chủ nhật.
Thời gian giao hàng trong nội thành:
Như đã biết, khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hàng hóa Bắc Nam, vận chuyển hàng hóa có hai lựa chọn giao hàng cho đơn vị chuyển phát trực tiếp tại các bưu cục trong thành phố hoặc yêu cầu nhân viên giao nhận đến tận nơi lấy hàng. Tuy nhiên một số khu vực ngoại thành không thể nhận hàng tận nơi nếu đơn vị chuyển phát không có bưu cục hỗ trợ gần nhất.
Khi chuyển phát trong nội thành, nhân viên giao hàng sau khi nhận hàng sẽ tiến hành chuyển phát bưu kiện đến địa chỉ yêu cầu ngay lập tức. Thời gian làm việc của nhân viên vận chuyển ở hầu hết các công ty chuyển phát hiện nằm trong giờ hành chính như những doanh nghiệp văn phòng. Hết thời gian làm việc của bưu cục trong nội thành, người gửi không thể thực hiện các yêu cầu về dịch vụ chuyển phát cũng như giao hàng sau giờ hành chính.
Thời gian giao hàng cho chuyển phát liên tỉnh:
Tuy các bưu cục và nhân viên bưu cục của các đơn vị chuyển phát nhanh làm việc theo giờ hành chính, nghỉ lễ theo quy định nhà nước nhưng các hoạt động chuyển phát hàng hóa cho dịch vụ chuyển hàng tới các khu vực liên tỉnh vẫn diễn ra bình thường mỗi ngày.
Thông thường để vận chuyển Bắc Nam các bưu kiện đi liên tỉnh sẽ mất hơn một ngày tùy từng hình thức chuyển phát mà khách hàng lựa chọn, vì thế nhằm đảm bảo giao hàng đúng thời gian cam kết hoạt động chở hàng trên các phương tiện vận tải cho các đơn hàng này vẫn được thực hiện đều đặn kể cả thứ 7, Chủ Nhật hoặc ngày nghỉ lễ.
Thời gian làm việc trong ngày có ảnh hưởng đến cam kết giao hàng?
Khách hàng không thể đưa ra các yêu cầu về sử dụng dịch vụ, thay đổi đơn hàng, yêu cầu giao hàng… sau giờ làm việc nhưng thời gian giao hàng vẫn được đảm bảo kể từ thời điểm nhân viên vận chuyển nhận hàng từ người gửi. Thời gian làm việc theo giờ hành chính của văn phòng/ bưu cục không ảnh hưởng đến thời gian giao hàng mà đơn vị chuyển phát cam kết trong dịch vụ của mình.
Ship hàng nhanh ngoài giờ hành chính có thu thêm phí hay không?
Cũng như quy định về khung giờ giao hàng hóa, phí ship hàng ngoài giờ hành chính cũng sẽ được quy định:
+ Nếu đơn vị vận chuyển không cung cấp dịch vụ giao hàng ngoài giờ hành chính thì việc yêu cầu giao hàng ngoài giờ hành chính được xem là dịch vụ phát sinh và có thu phí theo quy định của đơn vị vận chuyển.
+ Nếu đơn vị vận chuyển có cung cấp dịch vụ giao hàng ngoài giờ hành chính thì đã có sẵn những chính sách kèm điều kiện sử dụng, trong đó có các quy định về khoản phí sử dụng dịch vụ của công ty vận chuyển hàng hóa.
Có nên sử dụng dịch vụ ship hàng nhanh ngoài giờ hành chính không?
Tùy vào nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển mà khách hàng sẽ chọn lựa giao hàng trong hay ngoài giờ hành chính. Theo đó, khách hàng cần xác định lựa chọn dịch vụ nào cho phù hợp nhằm đảm bảo hiệu quả công việc cũng như tối ưu về vấn đề chi phí cho hoạt động vận chuyển của mình một cách tốt nhất. Ship hàng nhanh là dịch vụ được khởi phát từ nhu cầu giao hàng ngoài giờ hành chính. Nhờ có dịch vụ này mà những đơn hàng gấp, đơn hàng đặc biệt phát sinh ngoài giờ hành chính được giải quyết một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Để giao hàng sau giờ hành chính, người gửi có thể lựa chọn các dịch vụ shipper tự do. Đây là những cá nhân, nhóm giao hàng chuyên thực hiện yêu cầu chuyển phát hàng hóa nhỏ lẻ trong khu vực nội thành với mọi thời điểm trong ngày kể cả sau giờ hành chính. Hiện nay, Á Âu Post đang triển khai các dịch vụ vận chuyển và nhận ship hàng đến khắp các tỉnh thành trên cả nước. Các dịch vụ bao gồm chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc, chuyển phát kết hợp, vận chuyển nguyên xe, gửi hàng quốc tế…. với thời gian giao hàng nhanh chóng và cước phí phù hợp.
- SỐ LƯỢNG ĐƠN HÀNG TỐI ĐA VÀ TỐI THIỂU MỖI LẦN NHÂN VIÊN GIAO NHẬN ĐẾN SHOP LẤY LÀ BAO NHIÊU? (25.06.2018)
- 5 LỢI ÍCH KHI BẠN TRA CỨU VẬN ĐƠN THƯỜNG XUYÊN (24.06.2018)
- CHUYỂN HÀNG QUỐC TẾ: LIỆU CÓ QUÁ PHỤ THUỘC VÀO DOANH NGHIỆP NƯỚC NGOÀI ? (23.06.2018)
- VIỆC ĐỊNH GIÁ TRỊ HÀNG GỬI QUỐC TẾ ĐƯỢC CÔNG TY VẬN CHUYỂN THỰC HIỆN THẾ NÀO? (22.06.2018)
- CÙNG MỘT ĐỊA CHỈ, THƯỜNG THƯ TỪ SẼ ĐƯỢC GIAO TRƯỚC, HÀNG HÓA ĐƯỢC GIAO SAU, VÌ SAO? (21.06.2018)
- KHI NÀO BẠN NÊN KÈM HÓA ĐƠN VAT KHI GỬI VẬN CHUYỂN? (20.06.2018)
- TẠI SAO DỊCH VỤ GIAO HÀNG COD LẠI PHÁT TRIỂN TẠI VIỆT NAM (18.06.2018)
- 5 XU HƯỚNG CỦA KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG NĂM 2018 (17.06.2018)
- 6 CÁCH TĂNG GIÁ BÁN SẢN PHẨM MÀ KHÁCH VẪN VUI (16.06.2018)
- QUY ĐỊNH GỬI HÀNG HÓA, BƯU PHẨM CHUYỂN PHÁT NHANH. (09.04.2018)